Livraisons et retours
Les colis sont expédiés après réception du règlement (CB ou virement). Les règlements en virement étant plus longs, le délai de livraison sera également rallongé.
Les colis sont expédiés en 48h, hors week-end et jours fériés par le biais du service CHRONOPOST.
Pour les envois volumineux, les colis seront expédiés par transporteur.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Si votre colis arrive endommagé, vous devez lors de la réception de celui-ci, en présence du chauffeur, émettre des réserves sur le bon d'émargement prévu à cet effet. Vos réserves doivent être précises, complètes, datées et signées. Ces dernières doivent permettre de déterminer la nature de la marchandise sinistrée, le nombre d'objets concernés et l'ampleur du dommage. Il vous faut nous envoyer ensuite les photos et la copie du bon d'émargement pour que nous puissions prendre le relai. Dans le cas contraire, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir.